martes, 3 de noviembre de 2009

Las responsabilidades que asume el supervisor en una organización son:


-Ejecutar ideas.
-Guiar e instruir a sus trabajadores.
-Vigilar la producción.
-Vigilar la calidad de la producción.
-Evitar el desperdicio de materiales y tiempos, hombres y maquinas.
-Recomendar el buen uso de las herramientas y equipo.
-Atender las solicitudes y sugerencias de su jefe.
-Comunicarse con otros supervisores.
-Hacer cumplir las normas disciplinarias del personal a su cargo.

De donde surgen los supervisores

Muchos supervisores son promovidos desde sus empleos actuales, otros son contratados. Sí hay un puesto de supervisor vacante, los empleadores prefieren ocuparlo con alguien conocido y enterado de la organización. Esto favorece la promoción interna.
Existen varias razones por las cuales los empleadores tienden a promover a empleados operativos a algún puesto administrativo de primera línea. Están al tanto de cómo funciona el trabajo. Saben el modo de hacer las cosas en la organización. Conocen a quienes supervisaran. Otra ventaja, la organización sabe mucho acerca del candidato. Cuando la administración promueve a “uno de los suyos” a un puesto de supervisor, minimiza el riesgo. Si contrata a alguien externo, la administración debe confiar en la limitada información proporcionada por los empleadores anteriores. Con la promoción interna, la administración tiene ala mano la historia completa del candidato. Por último, este tipo de promoción motiva a los empelados, les proporciona un incentivo para trabajar fuerte y sobresalir.

¿Desea ser supervisor?
Los puestos de supervisión no son fáciles. Aun cuando hayas sido una superestrella como empleado, esto no es garantía de que lograras éxito como supervisor. El ser capaz de realizar un excelente trabajo es un gran plus, pero hay muchos otros factores a considerar. Necesitas estar consciente de que supervisar a otros requiere más horas de trabajo. A menudo llegaras a trabajar antes que tus empleados y te retiraras después de ellos. Es probable que seas requerido cuando ya te has retirado o si estas de descanso, si surge un problema. Además, considera que debes atender varios documentos relacionados con horarios de trabajo, estimación de costos de producción, documentos de inventarios, presupuestos y asuntos de nómina.

El supervisor como entrenador

Los supervisores deben saber lo que sus empleados hacen, pero no es necesario que sean expertos en las tareas específicas de cada empleado. Es más, los empleados no precisan una figura de autoridad que les diga qué deben hacer o que los “mantenga en línea”. En lugar de eso, requieren un entrenador que los escuche, guie, entrene y ayude. Se espera que los supervisores en su papel de entrenadores, se aseguren de que sus empleados tengan los recursos que necesitan para hacer un trabajo de primera clase. También debe desarrollar a sus empleados, aclarar responsabilidades y metas, motivar a los empleados para que tengan un nivel más alto de desempeño y representar los intereses de su grupo de trabajo dentro de la organización.

Estilos de supervisión

El trabajo del supervisor es único, ya que es un puente entre la administración y los empleados operativos. Nadie más en la organización tiene ese derecho. El supervisor desempeña papeles de persona clave, persona en el medio, especialista del comportamiento, describiremos a continuación cada una de ellas.
Se le considera como persona clave, porque los supervisores sirven como enlace de comunicación vital en la cadena de autoridad de la organización. Son como el eje de la rueda alrededor de la cual giran todas las actividades operativas.
Es una persona en el medio, debido a que no son “ni de arriba ni de abajo”, los supervisores deben interactuar y reconciliar las fuerzas opuestas y las expectativas en competencia de la alta dirección y los trabajadores. Si no se resuelve, este papel conflictivo crea frustración y estrés en los supervisores.
Además es un especialista del comportamiento, ya que los supervisores deben tener fuertes aptitudes interpersonales, se les ve como especialistas del comportamiento. Para tener éxito en sus trabajos, los supervisores deben ser capaces de comprender las diferentes necesidades de su personal, así como ser capaces de escuchar, motivar y liderar.

de supervisión
De acuerdo a varios autores existen 4 estilos de supervisión:
· Estilo Autocrático: Característico de individuo autocráticos, que sin consultar con nadie, señalan o determinan que debe hacerse, cómo y cuando en forma categórica, indican la fecha de su cumplimiento y luego lo comprueban en la fecha y hora señaladas. Caracterizado por un personalismo exagerado en las líneas de toma de decisiones.
· Estilo Democrático: Característico del supervisor que permite que los trabajadores participen en el análisis del problema y su solución. Anima a sus hombres para que participen en la decisión. Es directo y objetivo en sus comentarios y comprueba si el trabajo había sido realizado, felicitando después al que lo merezca.
· Estilo Liberal: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus hombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino.
· Estilo despótico: El supervisor no es gentil con su personal, la mayor parte del tiempo trata con desprecio a los operarios, los intimida, los hace sentir mal, no toma en cuenta sus comentarios.